ANKATEL HABERLEŞME VE TELSİZ SİSTEMLERİ

2006 yılında kablosuz iletişim sektöründe hizmet vermek için “İLETİŞİMDE SON NOKTA” sloganıyla Ankara’da kurulan ANKATEL HABERLEŞME, satış ve teknik servisi ile telekomünikasyon sektöründe faaliyete başlamıştır.

ANKATEL HABERLEŞME, sağladığı ileri teknoloji cihazlar ve benzersiz hizmet anlayışıyla, araştırma, geliştirme, pazarlama, satış ve satış sonrası hizmetlerde “birinci sınıf yüksek teknolojiyi” müşterilerine sunmayı amaçlamaktadır.

ANKATEL HABERLEŞME''nin en büyük hedefi; her türlü kablosuz haberleşme ihtiyaçlarına çözümler üretmek; bu çözümleri disiplinli, özenli ve kaliteli hizmet anlayışıyla müşterilerine sunmaktır.

ANKATEL HABERLEŞME 'de hizmet tanımlama, müşteri isteklerinin iyi anlaşılmasıyla başlar. İhtiyaçlar belirlenir, iş akış şemaları hazırlanır, zaman yönetimi tablosu oluşturulur. Belirlenmiş kalite, maliyet ve zaman sınırları içerisinde hizmet en iyi şekliyle sunulur..

ANKATEL HABERLEŞME “müşterisini iyi anlamak, ihtiyacını iyi tanımlamak ve istenilen sonuçlara ulaşmak için var gücüyle çalışmak” prensibiyle, iletişim sektöründeki uzman kadrosuyla müşteri problemlerini çözmek için her süreçte takip ve kontrol mekanizmaları geliştirmiştir. Bu sayede, müşterilerin istekleri aksaksız olarak ilgili birimlere iletilerek müşteri memnuniyeti en üst düzeyde gerçekleştirilir.

ANKATEL HABERLEŞME uzman satış kadrosuyla, her türlü bilgi, beceri ve deneyimlerini müşterileri ile paylaşan bir anlayışa sahiptir.

ANKATEL HABERLEŞME'de 'hizmet, kalite, hız ve toplam maliyet” aynı paket içinde bir araya getirilir. Satış öncesi müşterilerini dinleyip, ihtiyaç duyduğu hizmet veya ürünü çok net tanımlayarak doğru çözümler sunar.

ANKATEL HABERLEŞME satış ekibi, satış sonrasında da kaliteyi planlar ve uygular

· Satın almadan önce daha fazla öneri.

· Satıştan sonra daha fazla destek.